当社は富山でホームぺージ制作を行っているため
「ホームぺージってどうやって作るの？」って聞かれることがあります。
その時に、「WEBサーバー」「独自ドメイン」「SSL」というキーワードを
どうしても使ってしまうのですが、よくあるのがこのキーワードを
聞くだけで拒否反応を起こしてしまうお客様や、お顔がだんだん固まってくるお客様がいらっしゃいます。
よくわかります。
普段、聞きなれないキーワードが波のように押し寄せてきては「もういいですー」ってなりますよね😅
そこで私がいつも説明している内容を紹介します。
①ホームぺージを作るときはホームぺージを置いておく場所が必要です。
その場所は、アパートだったり一軒家だったりしますが
アパートの１室を借りる方が一軒家よりリーズナブルです。
そのアパートの大家さんが「WEBサーバーやさん」です。
②アパートが決まったら、表札を決めます。
表札は独自ドメインといいますが、お好きな名前を決めることができます。
また、表札を立てなくても、ホームぺージを作ることもできます。
③アパートのドアの鍵をつけます。
SSLといってセキュリティ対策に必要なものです。
それがないと、誰でもアパートに侵入できますし
データの盗聴やデータの改ざんにつながってセキュリティリスクが高くなります。
また、googleはSSLを導入していないホームぺージは表示させないといっています💦
④アパート、表札、鍵が決まったらWEBサーバーやさんと契約しましょう。
⑤契約が終わったら、ホームぺージを作成していきます。
デザインや内容の打ち合わせを始めます。
細かい説明は、一気にせず一つ終わったら次の説明をするというような
手順を追うと、理解していただけることが多いです。
長年、なるべく専門用語を使わずに培ってきた会話術かもしれません😆
ITリテラシーが高いお客様には、上記説明をすると余計混乱される場合がありますので
会話していく中で相手の理解度をこちらが認識してコミュニケーションをとっていくことが大事ですね。
